Fragen zur Bewertung der Polizei

Es zeigt sich, dass die Erwartungen an die Polizei generell sehr hoch sind und durchgängig Zustimmungswerte über 90 % erreichen. Es kann davon ausgegangen werden, dass die Polizeibeamtinnen und -beamten bei ihrer Arbeit und in der Interaktion mit Bürgerinnen und Bürgern einer hohen Erwartungshaltung gerecht werden müssen.

Bei der Beantwortung der Fragen zur Meinung über die Polizei im Allgemeinen zeigt sich eine deutliche Varianz in den Zustimmungswerten. Während die Befragten den Fragen, die auf den Aspekt der Gerechtigkeit im Rahmen der Polizeiarbeit abzielen vermehrt zustimmen, stimmen den Aussagen, dass die Polizei ausreichend häufig im öffentlichen Raum ist und diese Internet-Straftaten erfolgreich aufklären kann weniger als die Hälfte der Befragten zu.

Im Folgenden sollen fünf Subskalen betrachtet werden. Dabei werden die auch im Rahmen von SKiD (Birkel et al. 2022) verwendeten Subskalen: Prozessuale Fairness, Distributive Fairness, und effiziente Aufgabenerfüllung mit den zum Teil eigens entwickelten Subskalen Aufklärung Verkehr / Wohnungseinbruchdiebstahl (WED) und Kompetenz Cyber ergänzt. Die Skalen setzten sich aus den in den Abbildungen dargestellten Einzelitems zusammen.

Insgesamt bildet die Skala Prozessuale Fairness, welche erfasst, ob das polizeiliche Handeln als rechtmäßig, angemessen und respektvoll bewertet wird mit 3.07 den höchsten und die Skala Kompetenz Cyber mit 2.7 den niedrigsten Zustimmungswert aus.

Die Befragten hatten die Möglichkeit anzugeben, wie viel Prozent der Bevölkerung bzw. der Polizei diskriminierende Einstellungen haben und wie viel Prozent dieser Gruppen sich diskriminierend äußern und / oder verhalten. Es zeigt sich, dass der Polizei generell weniger diskriminierende Einstellungen und Äußerungen / Verhaltensweisen zugesprochen werden als des Gesamtbevölkerung Baden-Württembergs. Etwas mehr als 40 % der Bevölkerung und ¼ der Polizeibeamtinnen und –beamten werden diskriminierende Einstellungen zugeschrieben.

Im Rahmen von KriFoBW wurden auch Fragen zur Polizeiarbeit und Bürgerrechten in einer demokratischen Gesellschaft entwickelt. Dabei wurden Items abgefragt, welche auf Transparenz, Rechenschaftspflicht und Alternativen zur Polizei abzielen und dabei auch gesellschaftliche und politische Diskussionen aufgreifen.

Es zeigt sich, dass über 90 % der Befragten der Aussage, dass eine funktionierende Gesellschaft auch ohne eine Polizei auskommt (eher) nicht zustimmen. Fast genauso viele Personen stimmen der Aussage, dass sich die Bevölkerung bei einem vermutetem polizeilichen Fehlverhalten an unabhängige Institutionen wenden können sollte, (eher) zu. Dies steht im Einklang mit den bereits thematisierten Erwartungen an die Polizei im Hinblick auf Gerechtigkeit und Transparenz. Zudem sind mehr als die Hälfte der Befragten sind der Meinung, dass polizeiliches Verhalten mittels privater Handyaufzeichnungen festgehalten werden und nahezu ¾ sind der Ansicht, dass die Polizei ihr Verhalten gegenüber der Bevölkerung immer rechtfertigen sollte.

Die Gehorsamkeitspflicht ist generell eher stark ausgeprägt, mit Mittelwerten zwischen 5.97 und 6.66. Die Mehrzahl der befragten Personen sehen es als ihre Pflicht, die Entscheidungen der Polizei zu akzeptieren bzw. den Anweisungen Folge zu leisten, auch wenn sie diese nicht verstehen bzw. mit diesen nicht einverstanden sind. Etwas weniger, aber immernoch mehr als die Hälfte, sehen es als ihre Pflicht, den Anweisungen folge zu leisten, auch wenn sie die Behandlung durch die Polizei nicht gut finden. Lediglich 5,4 – 7,9 % der Befragten geben an die abgefragten Verhaltensweisen gar nicht als ihre Pflicht zu erachten. Demgegenüber sehen es 13.7 – 18.7 % als voll und ganz ihre Pflicht an. Hier wird erneut deutlich, dass die Bevölkerung einen hohen Anspruch an die Polizei hat und von dieser auch Transparenz und Fairness einfordert. Um eine erfolgreiche Interaktion zwischen der Bevölkerung und der Polizei zu gewährleisten gilt es diese Aspekte in der Interaktion zu berücksichtigen.

Die Zufriedenheit mit dem letzten Polizeikontakt ist generell sehr hoch. ¾ der Personen, welche in den letzten 12 Monaten einen Polizeikontakt hatten, geben an, dass sie mit diesem zumindest eher zufrieden waren.

Im Rahmen ihres letzten Polizeikontaktes nehmen die Befragten sowohl eine hohe prozessuale als auch distributive Fairness wahr. Mehr als 85 % der Personen geben an, auf (eher) verständliche, hilfsbereite und kompetente Polizeikräfte gestoßen zu sein. Zudem verliefen die Kontakte für mehr als 70 % (eher) transparent und mehr als 80 % hatten (eher) das Gefühl, dass sich die Polizei ausreichend Zeit für sie genommen hat. Etwas mehr als die Hälfte haben sich zudem über den weiteren Verlauf und etwaige Angebote und Möglichkeiten (eher) informiert gefühlt. Weniger als 10 % fühlten sich (eher) unfair behandelt. Maximal 1/3 nehmen zumindest eher eine mangelnde Effizienz der Polizeiarbeit wahr. Sei es im Sinne einer zu langsamen oder wenig umfangreichen Reaktion oder einer generellen Überlastung.

Die Einzelitems konnten zu drei Skalen zusammengefasst werden, welche im Folgenden auf Gruppenunterschiede verglichen werden.